Szállásfoglalás feltételei

Szállásfoglalás feltételei

Az üzletszabályzattal és foglalási feltételekkel egyetértek, személyes adataim kezeléséhez a hatályos adatvédelmi jogi előírások értelmében hozzájárulok

  1. Az Utas által elküldött igény (kitöltött foglalási nyomtatvány) alapján a központi foglalási iroda ajánlatot küld, szabad férőhelyek hiányában alternatív ajánlattal áll elő (csak ajánlat, nem a foglalás visszaigazolása). A személyes adatok kizárólag a szolgáltatások megrendelésére szolgálnak, egyéb célból nem használhatók fel, harmadik félnek nem továbbíthatók.
  2. Az ajánlat Utas részéről történő jóváhagyás esetén a foglalási iroda számlát állít ki, melyet E-mail csatolmányaként elküldi az Utas részére.

          A részvételi illeték 3 módon egyenlíthető ki:

    1. bankkártyával (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO vagy Diners Club International®) Internetes felületen – Card Pay System – a Tatra Banka Rt. biztonsági oldalán. A sikeres (sikertelen) átutalásról az iroda néhány másodpercen belül értesítést kap, így erről az utasnak az iroda felé tájékoztatást küldeni nem szükséges.
    2. belföldi banki átutalással, Magyarországon, az OTP Bankban, foritntban vezetett számlára – a bank által igazolt átutalási bizonylat másolatát kérjük a teljesítési határidőn belül elküldeni – E-mail: rezervacie@travelguide.sk, fax: +421 35 7713149. A számlán feltüntetett összeg nettó összegként értendő, mindennemű bankköltség az átutalót terhelik.
    3. nemzetközi banki átutalással, Szlovákiában, a Tatra Banka-ban, EUR-ban vezetett számlára – a bank által igazolt átutalási bizonylat másolatát kérjük a teljesítési határidőn belül elküldeni – E-mail: rezervacie@travelguide.sk, fax: +421 35 7713149. A számlán feltüntetett összeg nettó összegként értendő, mindennemű bankköltség az átutalót terhelik.
  3. A részvételi illeték befizetéséről szóló bizonylat kézhezvétele után az iroda kiállítja a korábban megrendelt és időközben kiegyenlített szolgáltatásokról szóló vouchert, melyet E-mail csatolmányaként elküld az utasnak.
  4. Kizárólag a rezervacie@travelguide.sk címen jelzett változásokat / lemondást áll módunkban elfogadni.
  5. Foglalási iroda nyitva tartása: hétfő – péntek, 08:00-17:00
  6. a) Lemondási feltételek egyéni foglalás esetén (14 személyig)

    Lemondás időpontja

    Kötbér

    35 és több nappal a tervezett érkezés előtt

    a megrendelt szolgáltatások értékének 10%-a (min. 9,- EUR / fő)

    20-34 nappal a tervezett érkezés előtt

    a megrendelt szolgáltatások értékének 25%-a (min. 9,- EUR / fő)

    12-19 nappal a tervezett érkezés előtt

    a megrendelt szolgáltatások értékének 50%-a (min. 9,- EUR / fő)

    6-11 nappal a tervezett érkezés előtt

    a megrendelt szolgáltatások értékének 75%-a (min. 9,- EUR / fő)

    5 és kevesebb nappal a tervezett érkezés előtt

    a befizetett összeg 100%-a

         b) Lemondási feltételek csoportos foglalás esetén (15 személytől)

    Lemondás időpontja

    Kötbér

    61 és több nappal a tervezett érkezés előtt

    115,- EUR / csoport - kezelési költség

    40-60 nappal a tervezett érkezés előtt

    a megrendelt szolgáltatások értékének 25%-a (min. 115,- EUR)

    15-39 nappal a tervezett érkezés előtt

    a megrendelt szolgáltatások értékének 50%-a (min. 115,- EUR)

    6-14 nappal a tervezett érkezés előtt

    a megrendelt szolgáltatások értékének 75%-a (min. 115,- EUR)

    5 és kevesebb nappal a tervezett érkezés előtt

    a megrendelt szolgáltatások értékének 100%-a

  7. Lemondás esetén az iroda a kötbér mértékével csökkentett részvételi illetéket átutalás útján küldi vissza. A részvételi illetéket bankkártyával kiegyenlítető Utasok részére a foglalási iroda a kötbérrel és a bankkártyás befizetésből adódó költséggel csökkentett összeget a hitelkártyához kapcsolódó számlára küldi.

A weboldalon cookie-kat használunk, amik segítenek minket a lehető legjobb szolgáltatások nyújtásában. Weboldalunk további használatával jóváhagyja, hogy cookie-kat használjunk. Viac informáciíElfogadom