Warunki rezerwowania noclegów

Warunki rezerwowania noclegów

Zgadzam się i akceptuję warunki Regulaminu

  1. Na podstawie wypełnionego formularza, Centralne Biuro Rezerwacji wyśle ofertę do wybranego miejsca zakwaterowania.
    Podane informacje służą wyłącznie na potrzeby zrealizowania wymaganej usługi i nie będą przekazywane osobom trzecim ani wykorzystywane w żadnej innej formie komercyjnej.
  2. W przypadku zaakceptowania oferty zostanie wystawiona faktura, która następnie zostanie wysłana klientowi za pośrednictwem e-maila. Rezerwacja jest gwarantowana tylko po zapłaceniu faktury.

    Realizacja płatności:

    1. Kartą bankową (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO alebo Diners Club International®) za pośrednictwem Internetu - Card Pay System – na zabezpieczonych stronach Tatrabanku a.s. W tej metodzie płatności cena wzrasta o 2,9% (opłata bankowa).
    2. Przelewem bankowym – potwierdzony przelew bankowy trzeba przesłać do podanej daty płatności na nr faxu +421 35 7713 149, E-mail: rezervacie@travelguide.sk. Fakturowana cena jest ceną netto. Wszystkie opłaty bankowe (polskiego i słowackiego banku) opłaca klient (zamawiający).
  3. Po otrzymaniu potwierdzenia o dokonaniu zapłaty, Biuro Rezerwacji prześle e-mailem voucher.
  4. Zmiany i ewentualnie anulowania rezerwacji prosimy zgłaszać wyłącznie na adres: rezervacie@travelguide.sk.
  5. Warunki anulowania rezerwacji dla osób indywidualnych (do 14 osób)

    Dzień zgłoszenia anulacji

    Opłata anulacyjna

    60 i więcej dni przed przyjazdem

    25% z ceny zamówionych usług (min. 9,- EUR / osoba)

    23 do 59 dni przed przyjazdem

    45% z ceny zamówionych usług (min. 9,- EUR / osoba)

    12 do 299 dni przed przyjazdem

    65% z ceny zamówionych usług (min. 9,- EUR / osoba)

    6 do 11 dni przed przyjazdem

    85% z ceny zamówionych usług (min. 9,- EUR / osoba)

    5 i mniej dni przed przyjazdem

    100% z ceny zamówionych usług

  6. Warunki anulowania rezerwacji dla grup (od 15 osób)

    Dzień zgłoszenia anulacji

    Opłata anulacyjna

    60 i więcej dni przed przyjazdem

    115,- EUR / grupa – opłata manipulacyjna

    40 do 59 dni przed przyjazdem

    25% z ceny zamówionych usług (min. 115,- EUR)

    15 do 39 dni przed przyjazdem

    50% z ceny zamówionych usług (min. 115,- EUR)

    6 do 14 dni przed przyjazdem

    75% z ceny zamówionych usług (min. 115,- EUR)

    5 i mniej dni przed przyjazdem

    100% z ceny zamówionych usług

  7. Nadpłata - zapłacona suma pomniejszona o opłatę anulacyjną i opłaty bankowe – jest zwracana przelewem bankowym. Klientom, którzy płacili kartą kredytową, zwrócimy nadpłatę na konto, do którego była wystawiona karta kredytowa.

  8. Anulowanie rezerwacji jest potwierdzane w pierwszym dniu roboczym po anulowaniu rezerwacji.