Warunki rezerwowania noclegów
Zgadzam się i akceptuję warunki Regulaminu
-
Na podstawie wypełnionego formularza, Centralne Biuro Rezerwacji wyśle ofertę do wybranego miejsca zakwaterowania.Podane informacje służą wyłącznie na potrzeby zrealizowania wymaganej usługi i nie będą przekazywane osobom trzecim ani wykorzystywane w żadnej innej formie komercyjnej.
-
W przypadku zaakceptowania oferty zostanie wystawiona faktura, która następnie zostanie wysłana klientowi za pośrednictwem e-maila. Rezerwacja jest gwarantowana tylko po zapłaceniu faktury.
Realizacja płatności:
- Kartą bankową (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO alebo Diners Club International®) za pośrednictwem Internetu - Card Pay System – na zabezpieczonych stronach Tatrabanku a.s. W tej metodzie płatności cena wzrasta o 2,9% (opłata bankowa).
- Przelewem bankowym – potwierdzony przelew bankowy trzeba przesłać do podanej daty płatności na nr faxu +421 35 7713 149, E-mail: rezervacie@travelguide.sk. Fakturowana cena jest ceną netto. Wszystkie opłaty bankowe (polskiego i słowackiego banku) opłaca klient (zamawiający).
- Po otrzymaniu potwierdzenia o dokonaniu zapłaty, Biuro Rezerwacji prześle e-mailem voucher.
- Zmiany i ewentualnie anulowania rezerwacji prosimy zgłaszać wyłącznie na adres: rezervacie@travelguide.sk.
-
Warunki anulowania rezerwacji dla osób indywidualnych (do 14 osób)
Dzień zgłoszenia anulacji
Opłata anulacyjna
60 i więcej dni przed przyjazdem
25% z ceny zamówionych usług (min. 9,- EUR / osoba)
23 do 59 dni przed przyjazdem
45% z ceny zamówionych usług (min. 9,- EUR / osoba)
12 do 299 dni przed przyjazdem
65% z ceny zamówionych usług (min. 9,- EUR / osoba)
6 do 11 dni przed przyjazdem
85% z ceny zamówionych usług (min. 9,- EUR / osoba)
5 i mniej dni przed przyjazdem
100% z ceny zamówionych usług
-
Warunki anulowania rezerwacji dla grup (od 15 osób)
Dzień zgłoszenia anulacji
Opłata anulacyjna
60 i więcej dni przed przyjazdem
115,- EUR / grupa – opłata manipulacyjna
40 do 59 dni przed przyjazdem
25% z ceny zamówionych usług (min. 115,- EUR)
15 do 39 dni przed przyjazdem
50% z ceny zamówionych usług (min. 115,- EUR)
6 do 14 dni przed przyjazdem
75% z ceny zamówionych usług (min. 115,- EUR)
5 i mniej dni przed przyjazdem
100% z ceny zamówionych usług
-
Nadpłata - zapłacona suma pomniejszona o opłatę anulacyjną i opłaty bankowe – jest zwracana przelewem bankowym. Klientom, którzy płacili kartą kredytową, zwrócimy nadpłatę na konto, do którego była wystawiona karta kredytowa.
-
Anulowanie rezerwacji jest potwierdzane w pierwszym dniu roboczym po anulowaniu rezerwacji.