Grand Hotel SPIŠ

velké zklamání, nedodržení objednávky-velikost a počet pokojů. Při žádosti o slevu nám velmi arogantní slečna na recepci řekla TAK SA ODUBYTUJTE- poslechli jsme a odhlasili se

Jitka

Zdravím z České republiky,

nevím, kdo to bude číst a zda má vůbec smysl posílat nějaký podnět, neboť web ... Pobyt od středy 5.9. do něděle 9.9.2018: absolutní propadák a velké zklamání. Okolní příroda jen těžko nahradí zážitky z pobytu. Personál zmatený, jídelní lístek dlouhý, leč výběr žádný (nemáme hovězí, nemáme ryby...ale bude tu svatba, tak snad to bude lepší), takže téměř stejná večeře po 4 dny, opakující se nabídka 2 polévek ("suchý vývar" s nudlemi nebo rajská) i dezertu (štrůdl). Žádná varianta, žádné náhradní řešení, jen zmatené oči personálu... Po upozornění, že v koupelně nefunguje větrák a stříká vodovodní baterie: udržbář bude až za dva dny... dva dny se ale ani nevynáší koše a nedodává wc papír - při 3 dospělých návštěvnících na pokoji s přistýlkou. Obecně lze říci, že "GRAND HOTEL SPIŠ" (FLORA) neodpovídá standardu třech hvězdiček, spíše třetí cenové skupině v 80. letech. O celonočním svícení lamp do pokojů je zbytečné psát... Papoušci ani svatba nebylo na závadu. Při setkání s majitelem na chodbě u recepce (řešil svatbu) by jistě potěšilo jeho pozdravení... A perlička nakonec: při odjezdu po nás nebyl na recepci vyžadován doplatek za pobyt ve výši 300 EUR...samozřejmě jsme se vrátili a zaplatili... Co napsat závěrem? V knize hostů jsem slušně naznačil. Do Slovenského ráje jezdíme několik let, bohužel letos jsme propásli volný termín na ubytování v nedalekém konkurenčním hotelu Čingov. Je to úplně o něčem jiném, prostředí, přístup personálu k ubytovaným, konče stravou. Palec dolů

Luboš Gembal

This hotel - not so GRAND

Výborná poloha hotela blízky vstup do Slovenského raja
Hotel je čistý, príjemný ústretový personál
Výborná strava
Vynikajúca kvalita za primeranú cenu

Sokolova

Tohle že je 3* hotel? ... Ani omylem!!! Ubytování jsem měla přes slevomat, ale měla jsme dostat rybízové víno a mísu ovocného salátu....dostali jsme nějaké bílé víné, které se nedalo pít. Koupelna stará - stále upadával ukazatel teploty, klika odpádavala, na okně prasklina i všude na zdech, koberce nic moc, wifi tragická. První den svatba takže kravál celou noc. Snídaně taky nebyla žádná hitparáda. První den salát, který asi tam měly už týden, a druhý den nějaká parmská šunka která smrděla. Veliké zklamání, bohužel :-/

Martina

Ticho v noci (okrem soboty - svadba), personál ako tak zachraňujúci vplyv negatív.

Slovo Grand by som okamžite v názve zrušil. Výzor hotela je na úrovni lepšej stavbárskej ubytovne, tmavé a ponuré oprýskané steny, kovové zábradlia nenatreté ešte od minulej rekonštrukcie, polovica hotela uzatvorená-polorozpadnutá, pri vstupe navôkol burina, kúpeľna luxusná pre 80.roky, prah dverí v kúpeľni vyzerá ako plesnivý...jediné čo by tento stav ospravedlňovalo je, že hotel stojí tesne pred generálnou rekonštrukciou.

Miroslav

Snad jen to, že je hotel hned vedle vstupu do Slovenského ráje.

Ubytování odpovídá postarší ubytovně nikoliv 3 hvězdám. Pokoj uklizený tak, aby se neřeklo. Koupelna zatuchlá a jako bonus máte pavučiny. Na teplou vodu čekáte 2-3 minuty a to ještě skoro neteče. Umyvadlo téměř neodtéká, ale můžete se kochat usazeninami v odpadu a přepadu. Revizní dvířka přelepené náplastí, ventilátor skoro černý.....
Na pokoji rozvrzaná a rozjíždějící se postel.
Trošku to zachraňovalo sem tam stravování, ovšem u některých jídel je znát, že jsou vytvořeny z nejlevnějších surovin...
Za ty peníze existuje mnoho lepších ubytovacích zařízení.

Janek

Dobrý den, nerad ač musí napsat a to s cela pravdivou recenzi na tento Hotel pokud se to dá tak to vůbec nazvat. Hotel, který se špiní jako Grant Hotel Spiš *** by mělo být spíše jako ubytovna v značně pokročilém stáří. Předem chci upozornit na to, že fotografie, které Hotel prezentuje, jsou hodně staré s dřívější doby a nezakládají se na skutečné situaci stavu zařízení. Tedy kromě přírody. V hotelu jsou velmi značně špinavé smradlavé, zatuchlé staré koberce, že jen po nich chodit vám přijde odporné a budete se štítit čeho koli se v Hotelu dotknete. Moje osobní zkušenost s Hotelem je, že při příjezdu byla velmi neochotná recepční a spíše to vypadalo, že se jí vůbec nehodíme že jsme přijeli a že na nás nemá čas. Tak jsme tři hodiny čekali venku s dvěma dětmi a 6 měsíčním miminkem. Po příchodě smradlavým špinavým Hotelem, kde se věší na chodbě i prádlo nám předali zatuchli pokoj, který před námi vystříkali laciním sprejem aby jsme necítili ten smrad. Okamžitě jsme hotel opustili a i když jsme měli zaplaceno předem bylo nám zděleno, že je vše v pořádku a peníze nevrátí. Jsou na Slovensku krasné *** Hotely a jezdím tam 15 let, ale tohle byla opravdu síla. Nejel bych jsem ani zadarmo a určitě by si to měl každý rozmyslet než pojede sem do tohoto Hotelu rádoby Grant HOTEL ***

Kubica Radek