Zgadzam się i akceptuję warunki Regulaminu

1. Na podstawie wypełnionego formularza, Centralne Biuro Rezerwacji wyśle ofertę do wybranego miejsca zakwaterowania.
   Podane informacje służą wyłącznie na potrzeby zrealizowania wymaganej usługi i nie będą przekazywane osobom trzecim ani wykorzystywane w żadnej innej formie komercyjnej.
2. W przypadku zaakceptowania oferty zostanie wystawiona faktura, która następnie zostanie wysłana klientowi za pośrednictwem e-maila. Rezerwacja jest gwarantowana tylko po zapłaceniu faktury.

   Realizacja płatności:

   1. Kartą bankową (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO alebo Diners Club International®) za pośrednictwem Internetu - Card Pay System – na zabezpieczonych stronach Tatrabanku a.s. W tej metodzie płatności cena wzrasta o 2,9% (opłata bankowa).
   2. Przelewem bankowym – potwierdzony przelew bankowy trzeba przesłać do podanej daty płatności na nr faxu +421 35 7713 149, E-mail: rezervacie@travelguide.sk. Fakturowana cena jest ceną netto. Wszystkie opłaty bankowe (polskiego i słowackiego banku) opłaca klient (zamawiający).
3. Po otrzymaniu potwierdzenia o dokonaniu zapłaty, Biuro Rezerwacji prześle e-mailem voucher.
4. Zmiany i ewentualnie anulowania rezerwacji prosimy zgłaszać wyłącznie na adres: rezervacie@travelguide.sk.

5. Warunki anulowania rezerwacji dla osób indywidualnych (do 14 osób)

   Dzień zgłoszenia anulacji	Opłata anulacyjna
   60 i więcej dni przed przyjazdem	25% z ceny zamówionych usług (min. 9,- EUR / osoba)
   23 do 59 dni przed przyjazdem	45% z ceny zamówionych usług (min. 9,- EUR / osoba)
   12 do 299 dni przed przyjazdem	65% z ceny zamówionych usług (min. 9,- EUR / osoba)
   6 do 11 dni przed przyjazdem	85% z ceny zamówionych usług (min. 9,- EUR / osoba)
   5 i mniej dni przed przyjazdem	100% z ceny zamówionych usług

6. Warunki anulowania rezerwacji dla grup (od 15 osób)

   Dzień zgłoszenia anulacji	Opłata anulacyjna
   60 i więcej dni przed przyjazdem	115,- EUR / grupa – opłata manipulacyjna
   40 do 59 dni przed przyjazdem	25% z ceny zamówionych usług (min. 115,- EUR)
   15 do 39 dni przed przyjazdem	50% z ceny zamówionych usług (min. 115,- EUR)
   6 do 14 dni przed przyjazdem	75% z ceny zamówionych usług (min. 115,- EUR)
   5 i mniej dni przed przyjazdem	100% z ceny zamówionych usług

7. Nadpłata - zapłacona suma pomniejszona o opłatę anulacyjną i opłaty bankowe – jest zwracana przelewem bankowym. Klientom, którzy płacili kartą kredytową, zwrócimy nadpłatę na konto, do którego była wystawiona karta kredytowa.

8. Anulowanie rezerwacji jest potwierdzane w pierwszym dniu roboczym po anulowaniu rezerwacji.