1. Na podstawie wypełnionego formularza, Centralne Biuro Rezerwacji wyśle ofertę do wybranego miejsca zakwaterowania.
Podane informacje służą wyłącznie na potrzeby zrealizowania wymaganej usługi i nie będą przekazywane osobom trzecim ani wykorzystywane w żadnej innej formie komercyjnej
2. W przypadku zaakceptowania oferty zostanie wystawiona faktura, która następnie zostanie wysłana klientowi za pośrednictwem e-maila. Rezerwacja jest gwarantowana tylko po zapłaceniu faktury.
Realizacja płatności:
a. embosowaną kartą kredytową (VISA, VISA ElectronEC/MC) za pośrednictwem Internetu - Card Pay System – na zabezpieczonych stronach Tatrabanku a.s.
b. Przelewem bankowym – potwierdzony przelew bankowy trzeba przesłać do podanej daty płatności na nr faxu +421 35 7713 149, E-mail: rezervacie@travelguide.sk. Fakturowana cena jest ceną netto. Wszystkie opłaty bankowe (polskiego i słowackiego banku) opłaca klient (zamawiający).
3. Po otrzymaniu potwierdzenia o dokonaniu zapłaty, Biuro Rezerwacji prześle e-mailem voucher.
5. Warunki anulowania rezerwacji dla osób indywidualnych (do 14 osób)
|
Dzień zgłoszenia anulacji
|
Opłata anulacyjna
|
|
35 i więcej dni przed przyjazdem
|
9,- EUR / osoba – opłata manipulacyjna
|
|
28 do 34 dni przed przyjazdem
|
10% z ceny przepłaconych usług (min. 9,- EUR / osoba)
|
|
21 do 27 dni przed przyjazdem
|
20% z ceny przepłaconych usług (min. 9,- EUR / osoba)
|
|
14 do 20 dni przed przyjazdem
|
40% z ceny przepłaconych usług (min. 9,- EUR / osoba)
|
|
7 do 13 dni przed przyjazdem
|
60% z ceny przepłaconych usług (min. 9,- EUR / osoba)
|
|
3 do 6 dni przed przyjazdem
|
80% z ceny przepłaconych usług (min. 9,- EUR / osoba)
|
|
2 i mniej dni przed przyjazdem
|
100% z ceny przepłaconych usług
|
|
6. Warunki anulowania rezerwacji dla grup (od 15 osób)
|
Dzień zgłoszenia anulacji
|
Opłata anulacyjna
|
|
61 i więcej dni przed przyjazdem
|
115,- EUR / grupa – opłata manipulacyjna
|
|
35 do 60 dni przed przyjazdem
|
10% z ceny przepłaconych usług (min. 115,- EUR)
|
|
28 do 35 dni przed przyjazdem
|
30% z ceny przepłaconych usług (min. 115,- EUR)
|
|
14 do 27 dni przed przyjazdem
|
50% z ceny przepłaconych usług (min. 115,- EUR)
|
|
6 do 14 dni przed przyjazdem
|
75% z ceny przepłaconych usług (min. 115,- EUR)
|
|
5 i mniej dni przed przyjazdem
|
100% z ceny przepłaconych usług
|
|
7. Nadpłata - zapłacona suma pomniejszona o opłatę anulacyjną i opłaty bankowe – jest zwracana przelewem bankowym. Klientom, którzy płacili kartą kredytową, zwrócimy nadpłatę na konto, do którego była wystawiona karta kredytowa.
|
