|
1. A kitöltött foglalási nyomtatvány alapján a központi foglalási iroda a kiválasztott szálláshelyről ajánlatot küld, szabad férőhelyek hiányában alternatív ajánlattal áll elő (még nem a foglalás visszaigazolása).
A személyes adatok kizárólag a szolgáltatások megrendelésére szolgálnak, egyéb célból nem használhatók fel, harmadik személyeknek sem továbbíthatók.
2. Az ajánlat jóváhagyása esetén (az utas részéről) az iroda számlát állít ki, melyet csatolt PDF (JPG) állományként E-mailben küld el az utasnak.
A részvételi illeték 3 módon egyenlíthető ki:
a. Bankkártyával (VISA, EC/MC, VISA Electron) az Interneten - Card Pay System - a Tatrabanka Rt. biztonsági oldalán. A sikeres (sikertelen) átutalásról az iroda néhány másodpercen belül értesítést kap, így ezt az utasnak az iroda felé nem szükséges jeleznie.
b. nemzetközi banki átutalással - a bank által igazolt átutalási bizonylat másolatát kérjük a teljesítési határidőn belül elküldeni - faxszám: +421 (0)35 7713149, E-mail: hepexck@hepex.sk. A számlán feltüntetett összeg nettó összegként értendő, mindennemű bankköltség (bel- és külföldi bank) az átutalót terhelik.
c. nemzetközi postai utalvánnyal - a posta által igazolt postai vevény másolatát kérjük a teljesítési határidőn belül elküldeni - faxszám: +421 (0)35 7713149, E-mail: hepexck@hepex.sk. A postai költség az átutalót terhelik. (A Magyar Posta információs anyaga erről a címről tölthető le).
3. A részvételi illeték befizetéséről szóló bizonylat kézhezvétele után az iroda kiállítja a korábban megrendelt és kiegyenlített szolgáltatásokról szóló vouchert, melyet csatolt PDF (JPG) állományként E-mailben elküld az utasnak.
4. Kérjük, hogy a foglalásban történt változásokat / lemondást a hepexck@hepex.sk címen jelezze.
5. Lemondási feltételek egyéni foglalás esetén (14 személyig)
|
Lemondás időpontja
|
Kötbér
|
|
35 és több nappal a tervezett érkezés előtt
|
9,- EUR / személy - kezelési költség
|
|
28-34 nappal a tervezett érkezés előtt
|
a befizetett összeg 10%-a (min. 9,- EUR /fő)
|
|
21-27 nappal a tervezett érkezés előtt
|
a befizetett összeg 20%-a (min. 9,- EUR /fő)
|
|
14-20 nappal a tervezett érkezés előtt
|
a befizetett összeg 40%-a (min. 9,- EUR /fő)
|
|
7-13 nappal a tervezett érkezés előtt
|
a befizetett összeg 60%-a (min. 9- EUR /fő)
|
|
3-6 nappal a tervezett érkezés előtt
|
a befizetett összeg 80%-a (min. 9,- EUR /fő)
|
|
2 és kevesebb nappal a tervezett érkezés előtt
|
a befizetett összeg 100%-a
|
|
6. Lemondási feltételek csoportos foglalás esetén (15 személytől)
|
Lemondás időpontja
|
Kötbér
|
|
61 és több nappal a tervezett érkezés előtt
|
115,- EUR / csoport - kezelési költség
|
|
35-60 nappal a tervezett érkezés előtt
|
a befizetett összeg 10%-a (min. 115,- EUR)
|
|
28-35 nappal a tervezett érkezés előtt
|
a befizetett összeg 30%-a (min. 115,- EUR)
|
|
14-27 nappal a tervezett érkezés előtt
|
a befizetett összeg 50%-a (min. 115,- EUR)
|
|
6-14 nappal a tervezett érkezés előtt
|
a befizetett összeg 75%-a (min. 115,- EUR)
|
|
5 és kevesebb nappal a tervezett érkezés előtt
|
a befizetett összeg 100%-a
|
|
7. Lemondás esetén az iroda a kötbér mértékével csökkentett részvételi illetéket valutacsekk formájában küldi vissza. Azon utasoknak, akik a részvételi illetéket hitelkártyával fizették be, a visszajáró összeget a hitelkártyához kapcsolódó számlára küldi.
|
